Als input gebruiken we de resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek dat in 2022 is uitgevoerd.

Kwaliteit (indicator)

G

Kwaliteit (toelichting)

Deze inspanning is in 2023 afgerond. Ter voorbereiding op de inwerkingtreding van de Omgevingswet per 1 januari 2024 is een nieuw proces voor de verstrekking van een vergunning en principeverzoek (voorheen haalbaarheidsverzoek) vorm gegeven. Dit proces is 'lean' gemaakt. De ervaringen die we opdoen met dit nieuwe proces nemen we mee om het proces de komende jaren verder te verbeteren.