1.6.1.2 Daarbij maken we onder andere gebruik van de ‘Gebruiker Centraal’ om te bepalen hoe de organisatie het doet op het gebied van het betrekken van gebruikers, en om ambities voor de toekomst te bepalen.

Kwaliteit (indicator)

Kwaliteit (toelichting)

Bij het opstellen van de aanpak op dienstverlening maken we gebruik van verschillende kennisbronnen, waaronder de community Gebruiker Centraal. Ook wisselen we ervaringen uit met andere gemeenten.