1.7.4.2 We maken een plan waarin we vastleggen welke stappen we organisatiebreed moeten nemen om de communicatie op dit punt te verbeteren.

Omschrijving (toelichting)

 Daarbij maken we ook de financiële consequenties inzichtelijk en leggen indien nodig voor de dekking een voorstel voor aan de raad. 

Kwaliteit (indicator)

Kwaliteit (toelichting)

We combineren dit project met het project over gemeentelijke dienstverlening (zie 1.6.1.3). Afhankelijk van de keuzes die de raad hierin maakt zullen we de vervolgstappen voor dit punt bepalen. Al dan niet gekoppeld aan het meten van de waardering van inwoners voor de gemeentelijke communicatie (zie 1.7.4.1)