1.7.3.3 Jaarlijks minimaal 30 van de meest verstuurde standaardbrieven naar niveau B1 herschrijven.

Kwaliteit (indicator)

G

Kwaliteit (toelichting)

Onder andere (een deel van) de brieven over het innen van de gemeentelijke belastingen en de mogelijkheden om een betalingsregeling af te sluiten zijn herschreven.